한솔인티큐브는 인천국제공항공사 24시간 헬프데스크 시스템 고도화 사업을 성공적으로 완료했습니다. 이번 사업은 비행기 이착륙과 운항 정보 등에 대해 24시간 상담을 제공하는 인천국제공항공사의 헬프데스크 시스템을 최첨단 기술로 업그레이드하는 프로젝트였습니다. 고객 상담 전화를 접수하고 처리하는데 필요한 컨택센터 교환기, 정보처리와 통신을 연결하는 CTI(computer telephony integration), 대화형 음성응답 IVR(Interactive Voice Response), 보이는 ARS(Automatic Response System), 전광판 시스템뿐만 아니라 빅데이터 플랫폼 등이 새롭게 포함되거나 리뉴얼되었습니다. 이로써 인천국제공항공사 헬프데스크의 운영 효율성 및 이용 고객의 편의성이 크게 ..

INDUSTRY/한솔 산업 2022. 8. 9. 11:21

한솔PNS IT서비스부문은 성남산업진흥원에서 개최하는 ‘2022 성남 오픈이노베이션’에 참여해 창업기업 간 사업협력을 통해 신기술 창출 및 개방형 혁신 도출을 지원합니다. 오픈이노베이션은 기업 내부의 폐쇄형 연구개발 투자와 달리 외부의 자원을 활용하는 혁신 전략입니다. 중소벤처기업이 선도 기업의 기술력과 아이디어, 서비스 등을 폭넓게 활용하여 새로운 가치를 만들어내는 것을 의미합니다. 최근 디지털 전환의 가속화에 따라 빠르게 변화하는 기술 수요에 대응하기 위해 대기업과 창업기업의 연결을 주도하는 오픈이노베이션이 주목받고 있습니다. 이에 한솔PNS IT서비스부문은 SK㈜ C&C와 함께 선정된 중소창업벤처기업에 대해 종합적이고 체계적인 기술 지원을 할 예정입니다. 대기업과 매칭해 중소벤처기업 육성 개념증명(..

INDUSTRY/한솔 산업 2022. 7. 21. 10:43

한솔그룹은 한솔경영체계(HMS:Hansol Management System)를 기반으로 그룹 공통인 HMS내재화, 자율, 존중과 더불어 각 계열사별로 다양한 조직문화 혁신 프로그램을 보유하고 있습니다. 올해는 운영 중인 48개의 조직문화 프로그램 중에서 9개의 킬러 콘텐츠를 선정해 집중 추진 중입니다. 선정된 콘텐츠는 1. 한솔제지의 수평적 조직문화를 위한 개선활동 '몰입 혁신', 2. 한솔페이퍼텍의 사무, 근무환경 개선 'Healing Workplace', 3. 한솔PNS지류의 핵심직무 확보, 육성, Retention '영업조직 경쟁력', 4. 한솔홈데코의 창의적 업무 수행을 위한 집중 'Creative Day'와 5. Cop(Community of Practive)를 통한 학습문화 정착 'Hansol..

INSIGHT/청춘+ 2022. 7. 11. 10:20

친환경 건축자재 및 인테리어 전문기업 한솔홈데코에서 SBS 금토드라마 '왜 오수재인가'에 제품을 협찬했습니다. 협찬 제품은 목질 마루지만 물에 강하고 열전도율이 우수한 친환경 제품인 sb마루입니다. 촬영장의 현실감을 극대화하고 우아하고 세련된 분위기를 연출했다는 평가입니다. 6월 3일 첫 방송을 시작한 SBS 금토드라마 '왜 오수재인가'는 성공만을 위해 달리는 속이 텅 빈 차가운 변호사 오수재(서현진 분)와 그런 그녀를 지키기 위해서라면 무엇도 두렵지 않은 따뜻한 로스쿨 학생 공찬(황인엽 분)의 아프지만 설레는 이야기를 그린 드라마입니다. 파격 변신과 새로운 매력을 선보이는 서현진 ∙ 황인엽의 조합과, 압도적인 카리스마로 극의 긴장감을 선보이는 허준호의 활약에 방영 2주 만에 순간 시청률이 13.4%까지..

INDUSTRY/한솔 산업 2022. 6. 20. 09:48

한솔그룹 산하 정보기술(IT) 전문기업 한솔인티큐브가 지난해 인수한 한솔 스티커스코퍼레이션은 수의사 출신 대표가 창업한 유망 스타트업으로 펫 푸드 브랜드 닥터맘마, 펫 용품 브랜드 닥터라보 등을 소유하고 있습니다. 여기에 AI(인공지능) 컨택센터 국내 1위 기업인 한솔인티큐브가 보유하고 있는 IT 역량을 결합해 올해 상반기 반려동물 토탈 라이프 케어 모바일 플랫폼 페디즈(Pediz) 앱을 론칭했습니다. 페디즈(PEDIZ)는 ‘Pet is’라는 의미로, 반려동물에 관한 모든 것을 함께 할 수 있다는 뜻을 담고 있으며 ▲커머스 ▲커뮤니티 ▲케어의 다채로운 영역으로 구성되어 있습니다. 또한 국내에서 생산한 신선한 원료를 직접 수급하여 반려동물용 프리미엄 습식 사료 제품을 생산하고 있는 스티커스의 부산 본사가 ..

INDUSTRY/한솔 산업 2022. 6. 13. 09:59

한솔로지스틱스는 1994년 설립된 국내를 대표하는 종합 물류기업입니다. 전 직원은 총 370명이고 한솔TCS, 로지스마일, 로지스유 세 개의 자회사를 두고 있습니다. 산업분야별 맞춤화 된 운영 노하우와 시스템을 기반으로 대전센터, 장항센터, 신탄진 센터 등을 비롯해 전국 각지에 다수의 센터, 지사, CY 사업장을 보유하고 있으며 컨테이너, 트럭, 철도 운송 및 글로벌 물류, W&D, 물류컨설팅 등 다양한 물류영역에서 고객에게 차별화된 서비스를 제공합니다. 또한 국내 시장에서 축적해온 경험과 노하우를 바탕으로 중국, 인도, 동남아, 헝가리 등 글로벌 시장으로 네트워크를 확장하며 글로벌 전문 물류 기업으로 도약하고 있습니다. 안전한 한솔로지스틱스를 위해 5대 안전수칙과 안전보건 경영 방침 및 목표 제정 사소..

INDUSTRY/한솔 산업 2022. 5. 24. 14:23

최근 업계에서 클라우드 컨택센터가 핫한 이슈로 떠오르고 있습니다. 한솔인티큐브는 국내 최초 옴니 클라우드 컨택센터를 출시하고 역시 국내 최초로 금융사 클라우드 컨택센터를 수주했습니다. 구축형 컨택센터는 인프라와 소프트웨어 솔루션을 구매해 직접 구축하는 형태임에 반해 클라우드 서비스형은 클라우드 환경에 이미 구축되어 있는 솔루션을 활용해 사용하는 형태를 말합니다. 몇 년 전부터 높은 초기 구매 비용 부담을 원치 않는 국내 중소형 컨택센터들이 클라우드 컨택센터로 빠르게 전환되고 있습니다. 클라우드 컨택센터는 IaaS형과 SaaS형이 주로 선택됩니다. 컨택센터 선도 기업 한솔인티큐브 최적화된 토털 커뮤니케이션 솔루션 제공 인프라 제공하는 IaaS형과 공유오피스 같은 SaaS형 IaaS(Infrastructur..

INDUSTRY/한솔 산업 2022. 5. 17. 16:10

한솔그룹의 SI(시스템통합)을 담당하는 한솔PNS는 지난해 택배용 박스 제조·판매·유통업체 지즐을 인수해 기존 IT서비스업을 넘어 지류유통 쪽 사업을 강화했습니다. 주로 인쇄용지나 산업용지 등의 상품을 매입해 판매하는 지류유통 영역을 포장재까지 확장한 것입니다. 한솔PNS 가족이 된 지즐은 어떤 회사인지 자세히 알아보겠습니다. 한솔PNS 포장재 산업 진출 국내 유일 골판지 박스 해외 수출 신성장 동력 마련 시장 규모 56조, 성장하는 포장 시장 코로나19(COVID-19) 사태 장기화에 따른 비대면 거래 증가로 택배와 배달이 일상화되고 있습니다. 포장시장의 50% 이상을 차지하는 식품포장 분야는 성장세가 가파릅니다. 가정간편식(HMR) 판매 급증, 1인 가구를 위한 소량·다품종 포장으로 전 세계 포장재 ..

INDUSTRY/한솔 산업 2022. 2. 21. 17:38