한솔인티큐브의 클라우드 콜센터 C-Cloud 서비스 개시 1년 만에, 월 1,000석 이상의 사용자를 확보했습니다. C-Cloud 서비스는 1인 상담원부터 300여명의 상담원에 이르기까지 다양한 규모의 기업이 이용하고 있습니다. 홈클리닝 O2O 서비스 기업, 클라우드 펀딩 등 스타트 업부터 자동차 판매나 해외 여행 중개 기업 등의 전통적 산업, 그리고 비영리 기관과 지방정부 산하기관 등의 공공기관에 이르기까지, C-Cloud 서비스를 통해 어느 기업이나 쉽게 콜센터를 도입할 수 있는 여건이 조성되고 있는 것입니다. 대표적인 예로, 홈클리닝 유한회사 ‘미소’는 한솔인티큐브의 C-Cloud 서비스를 이용하면서, 고객 응대율을 90%대까지 높이고, 콜센터 운영 효율성도 높이는 효과를 톡톡히 보고 있습니다. 특..

INDUSTRY/업계 소식 2020. 8. 3. 15:50

장마의 시작을 알리듯 비가 추적추적 내리는 요즘, 여러분들의 한 주는 어떻게 지나가셨나요? 이번 한 주의 마무리로 오늘 저희 한솔이 소개해드릴 주제는 바로 종이의 아름다움입니다. 종이는 일상생활에서 우리에게 정말로 친숙한 존재인데요. 친숙함을 넘어 소중함을 전하고자 한솔제지는 디자인 페이퍼 브랜드 INSPER를 설립했었죠. INSPER홈페이지 (https://www.insper.co.kr/main.do) 를 들어가시면 훨씬 더 다양한 종류의 종이가 있다는 것을 알 수 있는데요. 저희 한솔제지의 세컨드 브랜드 인스퍼는 적합한 종이를 찾아주고, 다양한 종이와 여러분들의 생각을 연결하고, 서로의 작품을 공유하며 여러분들의 창의성과 감각을 일깨워준답니다! 자, 그럼 지금부터 인스퍼에서 6월에 개최된 INSPER..

INDUSTRY/업계 소식 2020. 7. 24. 17:00

한솔인티큐브가 정보통신산업진흥원(NIPA) 주관 ‘2020년 중소기업 클라우드 서비스 적용/확산 사업’에서 클라우드 서비스 공급기업으로 선정되었습니다. 이에 따라 한솔인티큐브가 보유한 국내 최초의 Full 클라우드 콜센터 솔루션인 ‘C-Cloud’ 서비스를 통해 소상공인과 중소기업도 전문 고객센터 서비스를 갖출 수 있게 되었습니다. 또한 전화 뿐만 아니라, 채팅, SMS(문자), 이메일 등 다양한 디지털 채널을 통합하여 고객 서비스를 제공할 수 있게 됩니다. 코로나 19 사태를 통해, 비대면 비즈니스 수요가 증가하고 있는 가운데, 시스템 구축 기간이 필요없이 서비스를 제공할 수 있고, 월정액 요금으로 초기 투자 부담이 낮아, 고객응대가 꼭 필요한 비즈니스 모델을 가진 스타트업과 중소기업이 매우 유용하게 ..

INDUSTRY/업계 소식 2020. 7. 22. 16:55

RPA (Robot Process Automation)는 단순 반복적인 저부가가치 업무 처리를 자동화 함으로써 고객은 고부가가치 업무에 집중할 수 있도록 지원하는 솔루션입니다. 2017년부터 본격적으로 RPA 솔루션을 공급하기 시작한 한솔PNS IT서비스부문은 글로벌 RPA솔루션 1위 업체인 유아이패스(UiPath)와 사업제휴를 맺고 2020년 현재 다양한 산업부문에서 구축서비스를 제공하고 있습니다. 한솔PNS IT서비스부문은 4차 산업혁명의 핵심 축 중의 하나인 Smart Workplace 구현에 중요한 역할을 담당하는 RPA 솔루션 공급에 있어, 지속적인 지능화와 고도화를 통한 프론티어로서의 역할을 계속 확대해 나가고 있습니다. 사진출처 : rpa.hansolpns.com

INDUSTRY/업계 소식 2020. 7. 22. 16:39

한솔홈데코는 인테리어자재 산업을 선도하는 최고가치 창출기업으로서 바닥재, 벽면재, 도어재, 몰딩재, 시트재, 가구재 등 인테리어에 기업에 걸 맞는 다양한 제품을 출시하고 있습니다. 1. 바닥재 선택의 폭이 다양한 제품군 구성 고급스러운 마루부터 실용성을 강조한 타일, PVC륨까지 다양한 소재와 디자인을 갖춰 선택의 폭을 확대하였습니다. 내수성을 강화한 SB마루, 광범위하게 사용할 수 있는 강마루, 표면을 한층 강화한 강화마루는 물론 다채로운 색상과 질감을 표현한 감각적인 디자인의 타일, 고급형부터 일반형까지 골고루 갖춘 PVC륨 등 공간의 용도와 취향에 따라 다양하게 선택할 수 있습니다, 2. 벽면재 세상에서 가장 편안한 나만의 공간 긁힘에 약한 무늬목과 오염에 약한 도장벽, 습기에 약한 벽지 등에 대한..

INDUSTRY/업계 소식 2020. 7. 22. 15:54

최고로의 비상, 한솔홈데코 국내 최초로 해외조림 사업에 진출하여 온실가스 감축에 기여하고 신재생 에너지 발전사업을 확대하는 등 Eco-Friendly 가치관을 기반으로 인테리어 자재사업을 확장하며 국내 최고의 친환경 기업으로 성장하고 있습니다. 인테리어 자재 전문기업 가구소재, 바닥재, 도어/몰딩재, 벽면재 등 아이템을 확대, 인테리어 자재 산업으로 진출하여 세계적인 수준의 품질과 디자인으로 아름다운 공간을 제안하고 있습니다. 목재사업 Value Chain 완성 목재에 대한 전문 지식과 노하우를 바탕으로 해외조림, 제재목, 가구소재, 인테리어자재 등 지속적인 친환경 제품과 고기능성 제품 개발로 핵심 경쟁력을 강화하고 있습니다. 또한 나무의 가치를 높이는 산림자원 재활용으로 신재생에너지(스팀, 전력)와 첨..

INDUSTRY/업계 소식 2020. 7. 22. 15:35

한솔테크닉스는 2019년 12월 베트남 호치민 아마타 공단에 호치민 법인(Hansol Electronics Vietnam Hochiminhcity)을 설립하였습니다. 현재 대지는 12,000평, 건물은 7,300평, 인원은 약 220명의 규모인데요. 공장 승인은 2020년 3월에 이루어졌으며, 양산은 4월에 시작되었습니다.이 공장은 현재 TV LCM(Liquide Crystal Module)을 양산하고 있습니다. LCM은 LCD 패널에 발광다이오드(LED) 백라이트유닛(BLU)을 결합하는 공정을 의미합니다. LCM 공정을 마친 LCD 모듈에 껍데기(커버)를 씌우면 완성품 TV가 되는데요. 호치민 법인은 LCM 외 껍데기까지도 씌울 수 있는 라인으로 구성됩니다.

INDUSTRY/업계 소식 2020. 7. 22. 15:27

한솔케미칼이 반도체 패키징 및 소재부품 업체인 하나마이크론으로부터 특수가스부문 사업장을 양도받아 신설 자회사 '솔머티리얼즈'를 설립했습니다. ​ 솔머티리얼즈는 오창에 위치한 특수가스 사업장을 기반으로 에칭(식각)이나 증착에 사용되는 고순도 퓨어 가스(Pure Gas, 정제가스)와 광원으로 사용되는 레이저믹스 가스(Laser Mix Gas, 혼합가스) 등의 사업을 확대할 계획입니다. ​ 현재 오창 사업장에서는 N2O(아산화질소), Si2H6(디실란), NO(산화질소), HBr(브롬화수소), CF4(사불화탄소) 등의 정제가스와 H2 Mix, Si2H6 Mix 혼합가스 등 10종 이상의 반도체용 특수가스를 생산하고 있습니다. ​ 한솔케미칼은 이번 사업 양수로 고순도 과산화수소에 국한돼 있던 반도체 에칭제(에천..

INDUSTRY/업계 소식 2020. 7. 22. 14:37