AI 디지털 컨택센터 전문기업 한솔인티큐브가 옴니채널 기능을 강화한 신규 컨택센터 솔루션, 'CTI Bridge v5.0'을 새롭게 선보였습니다. CTI(Computer Telephony Integration) Bridge란 여러 상담 채널을 하나로 연결해 통합 관리할 수 있는 스마트 컨택센터 솔루션인데요. CTI Bridge 시리즈로 국내 컨택센터 시장을 선도하고 있는 한솔인티큐브가 이번에 선보인 CTI Bridge v5.0은 전화, 채팅, 이메일 등 다양한 경로로 유입되는 고객 문의를 하나의 채널로 통합해 상담사가 한눈에 파악하고 효율적으로 응대할 수 있도록 설계됐습니다. 이번 버전은 고객의 문의 내용을 자동으로 분석하여 가장 잘 맞는 상담원에게 연결해주는 스마트 라우팅 기능과, 누구나 직관적으로 상..

INDUSTRY/한솔 산업 2025. 9. 19. 14:34

한솔그룹 주요 계열사 소개한솔은 지주회사 체제를 확립하고, 다양한 사업 분야에서 업계를 선도하고 있습니다. 주요사업｜ 경영자문 및 컨설팅, 투자자산 관리, 브랜드 관리 등 한솔홀딩스는 한솔그룹의 지주회사로서, 사업 운영 방향 수립과 자회사 대상 경영자문 등을 통해 그룹의 지속가능한 성장을 이끌고 있습니다. 그룹 내 사업 포트폴리오 구성 및 투자 전략 수립에서부터 브랜드 가치 제고에 이르기까지 다양한 기능을 수행하며 그룹의 미래 경쟁력을 강화하고 있습니다.🌐한솔홀딩스 바로가기 주요사업｜ 인쇄용지, 산업용지, 특수지, 감열지 등 한솔제지는 1965년 설립된 국내 유일의 종합 제지기업으로, 인쇄용지부터 산업·특수지까지 폭넓은 제품 포트폴리오를 보유하고 있습니다. 오랜 시간동안 쌓아온 제조 경험과 기술을..

INDUSTRY/한솔 산업 2025. 7. 25. 09:47

INDUSTRY/한솔 산업 2025. 5. 21. 16:00

INDUSTRY/한솔 산업 2025. 5. 16. 15:14

INDUSTRY/한솔 산업 2025. 4. 22. 19:36

한솔PNS가 제조 디지털 전환(DX) 솔루션 통합 브랜드 ‘임팩토(I’MFACTO)’를 출시했습니다.‘Impact’와  ‘Factory’를 조합한 브랜드명에서 알 수 있듯이 제조 산업 내 임팩트 있는 솔루션을 제공한다는 의미를 담았는데요. 한솔PNS는 비즈니스 정체성을 명확히 한 브랜드 ‘임팩토(I’MFACTO)’를 통해 기술력과 역량을 세계 시장에 더욱 널리 알릴 예정입니다.   그렇다면 국내뿐만 아니라 미국과 중국, 유럽 연합 27개국 등 해외 국가에서도 이미 상표권 효력을 확보한 한솔PNS의 ‘임팩토’에 대해 조금 더 자세히 살펴볼까요?     생산현장의 디지털 트랜스 포메이션에 필요한 다양한 솔루션을 제공하는 기업, 한솔PNS는 현재 보유하고 있는 모든 자체 솔루션에 ‘임팩토’를 적용했는데요.스마..

INDUSTRY/한솔 산업 2024. 12. 24. 21:46

한솔 PNS가 지난 3월 27일부터 29일까지 코엑스에서 열린 '2024 스마트공장·자동화산업전'에 참가했습니다. 이번 전시에는 450개사가 2,000여 개 규모로 참가해 스마트 공장 관련 최신 제품과 기술을 공개했습니다. 올해로 34회째 개최되는 ‘스마트공장·자동화사업전’은 스마트공장 기술의 현재와 미래를 한자리에서 살펴볼 수 있는 전시회로, 올해는 제조 산업에 인공지능을 기반으로 한 자율 제조 기술을 구현한다는 의미의 ‘지속 가능한 공장(Make Your Factory Sustainable)’이라는 주제로 열렸습니다. 이번 전시에서 한솔PNS는 제조 현장과 IT 운영에 디지털 혁신을 이끌 토탈 DX 솔루션을 선보였는데요, 특히 환경안전보건관리 솔루션 'ESH'와 설비자산관리솔루션 'PAM'은 기업의 ..

INDUSTRY/한솔 산업 2024. 4. 1. 19:40

한솔제지가 서울시, 서울시어린이집연합회, CJ대한통운, 대흥리사이클링, 에스아이지코리아와 '종이팩 자원순환 체계 구축' 협약을 체결했습니다. 이번 협약은 서울시 소재 어린이집 4400여 곳에서 배출되는 종이팩을 재활용하여 어린이용 학용품, 고급 인쇄용지, 패키지용 종이로 재탄생시켜 '소비-수거-재활용-생산-재활용'으로 이어지는 자원의 선순환 모델을 구축한 것이 핵심인데요. 한솔제지는 양질의 원료로 분리된 종이팩을 재활용해 연간 160톤 상당의 종이팩을 재생용지로 재탄생시킬 예정입니다. 버려지는 종이팩을 재생용지로 재탄생시키는 자원의 선순환 모델 구축 종이팩 자원순환, 어떻게 이루어질까요? ▣ 소비 : 서울시 소재 어린이집에서 급식으로 제공되는 우유, 주스 등의 종이팩을 사용합니다. ▣ 수거 : 어린이집에..

INDUSTRY/한솔 산업 2024. 2. 16. 14:30