코로나19로 인한 콜센터의 집단감염에 대한 우려가 커지면서, 한솔인티큐브는 콜센터의 재택상담 솔루션을 신속하게 공급하고, 원격 상담 서비스가 개통될 수 있도록 적극적으로 지원했습니다. 전례 없는 감염병 유행 상황에서 콜센터 업계는 상담원의 건강을 지킴과 동시에 고객 서비스를 안정적으로 유지해야 하는 도전에 직면하게 되었고, 이에 따라 상담원들의 재택 근무 수요가 급증했습니다. 그러나 콜센터 상담원의 재택근무를 위해서는 네트워크 보안과 고객 정보 보안, 상담 배정, 원격 통화 등 해결해야 할 기술적 문제가 많습니다. 한솔인티큐브는 콜센터 고객들의 민감한 고객 정보를 안전하게 보호하면서도, 재택 상담이 빠른 기간 내에 안착될 수 있도록, 가상 사설망 (VPN : Virtual Private Network)을..

INSIDE/한솔 뉴스룸 2020. 7. 22. 16:59

사회적 거리 두기가 한창인 요즘 계속 집에만 있다 보니 없던 일도 만들어서 하고 싶어지는데요. 그렇다 보니 잦은 외식이나 바쁘다는 핑계로 평소 안 하던 요리까지 하고 싶어지는 현상까지 오게 되죠. 그래서 오랜만에 요리 솜씨를 발휘해보고 싶은 분들을 위해! 저희 한솔이 요즘 SNS상에서 핫한 레시피 5선을 준비해 보았는데요. 어디서나 쉽게 구할 수 있는 재료와 함께 누구나 쉽게 따라할 수 있는 이 레시피로 따분했던 일상에서 벗어나 맛으로 알찬 하루를 보내보세요~! 늘 푸른 생각 늘 푸른 한솔이 준비했습니다! 사회적 거리두고 집에서 뭐하지? '집콕' 레시피로 시간 순삭하자! 1. 400번 저어 만드는 달고나 라떼 재료: 인스턴트 커피, 설탕, 따뜻한 물, 우유준비물: 거품기, 믹싱볼 레시피① 볼 안에 커피,..

INSIGHT/라이프+ 2020. 4. 3. 14:00