AI 컨택센터(AICC) 전문기업 한솔인티큐브가 지난 5월 17일 태국 푸켓에서 개최된 '제네시스 APAC 파트너 컨퍼런스'에서 '2022 제네시스 올해의 파트너상(2022 Genesys Partner of the Year)'을 수상했습니다. '제네시스 올해의 파트너상'은 글로벌 컨택센터 솔루션 기업인 제네시스가 지난 한 해 동안 제네시스 솔루션을 활용해 고객의 비즈니스 가치와 혁신적 고객경험을 이끈 가장 우수한 파트너에게 주는 상입니다. 한솔인티큐브는 컨택센터 분야에서 제네시스 클라우드 플랫폼(Genesys Cloud CX)과 한솔인티큐브의 사업 노하우를 기반으로 금융, 통신, 유통 등 다수의 기업에 구축돼 있던 기존 콜 인프라 시스템을 클라우드 환경으로 전환하고, 이와 함께 AI컨택센터(AICC)로까..

INDUSTRY/업계 소식 2023. 5. 24. 11:17